Sandfort Shoes
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La marca Sandfort Shoes nace de la ilusión empresarial de sus dos fundadores por producir un zapato con personalidad, con detalles exclusivos, cuidados y perfectamente acabados, con perforados diferentes, suelas con formas estéticamente atractivas, con una horma única, depurada, conseguida, recogida en su aspecto. En definitiva, un producto mimado al máximo para quien se los ponga se sienta que lleva un zapato único y cómodo
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En caso de que haya una pérdida del/los producto/s por parte de la empresa de transporte, Sandfort Shoes S.L. reemplazará los mismos sin ningún coste para el cliente, una vez que el cliente haya informado y documentado dicho incidente a través del e-mail: info@sandfortshoes.com y de que esta situación haya sido comprobada por Sandfort Shoes S.L. con la empresa de transporte, en un plazo máximo de 15 días. Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere oportunas, dejando siempre constancia del estado en el que recibe los bultos. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma y el estado en que han sido entregados. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de los mismos, deberá dejar reflejado en el albarán de entrega del transporte la incidencia y realizar una reclamación por e-mail, info@sandfortshoes.com, en un plazo máximo de 24h. Política de cambios: – Para pedidos nacionales e internacionales: permitido, los gastos de envío derivados del cambio corren a cargo del cliente. Para efectuar un cambio el cliente debe contactar con info@sandfortshoes.com comunicando su intención de cambiar el producto por otro en un plazo no superior a 15 días desde la recepción del mismo. – En el caso de que la devolución genere una diferencia en el importe de la compra a favor de Sandfort Shoes, S.L., el cliente tiene la obligación de abonar dicha diferencia. – En el caso de que la devolución genere una diferencia en el importe de la compra a favor del cliente, Sandfort Shoes, S.L. reembolsará al cliente dicho importe en la misma forma de pago que se abonó el pedido. En caso de que Ud. esté enviando desde fuera de la Unión Europea, por favor comuníquenos el número de Tracking tan pronto lo tenga para agilizar la importación de su devolución con la Aduana española. Una vez que hemos recibido el artículo/s y hemos comprobado cumplen las condiciones mencionadas anteriormente, Sandfort Shoes S.L. enviará de nuevo (gastos del nuevo envío nacional correrán por cuenta de Sandfort Shoes S.L.). Política de devoluciones: El cliente tiene el derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días desde el momento en el que ha recibido el pedido. Para ejercer este derecho, el cliente debe informar a Sandfort Shoes S.L su decisión de cancelar su compra en el siguiente e-mail, info@sandfortshoes.com Para poder realizar la devolución, es necesario que el cliente envíe la comunicación relativa a la compra, antes del vencimiento del plazo de devolución. Si el cliente rescinde el presente contrato, Sandfort Shoes, S.L. no correrá con ningún gasto generado por dicha devolución. Al cliente se le reembolsarán todos los pagos, descontando los costes de entrega, antes de 14 días desde el momento en el que hayamos sido informados de su decisión de rescindir el presente contrato. Dicho reembolso se efectuarán en un plazo aproximado de 10 días habiles, con el mismo método de pago que el cliente ha utilizado para la compra. En el caso de devolución de un producto perteneciente a un pedido múltiple, los gastos de entrega relativos al mismo no serán reembolsados. Los artículos deben ser devueltos en perfecto estado y en su paquetería original. En el caso del calzado, el cliente debe probarlos en una superficie suave con el fin de prevenir marcas en la suela. No se aceptarán artículos con rozaduras en la suela o arrugas en la piel. Ninguna devolución o cambio será aceptado si los artículos son devueltos, incompletos, dañados y/o sucios. Producto Defectuoso: dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo, en caso de que encuentre algún defecto o haya discrepancia en el contenido de la orden, póngase en contacto con nosotros. Los productos tienen que ser devueltos a la siguiente dirección: SANDFORT SHOES S.L. Calle Núñez de Balboa nº 118 1-D 28006. Madrid ESPAÑA Tanto los costes de devolución como los gastos aduaneros e impuestos locales, serán responsabilidad del cliente. Si los costes de devolución fueran superiores al valor de la mercancía a devolver, se le cargará el saldo restante de la misma forma que el pago original..
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